AIコラム ／ AI人事

人事面談・1on1をAIで“伴走”に変える
｜評価から育成へ

2026.06.15 ／ 著者：石川直輝（株式会社and° 代表）

1on1は“評価の場”から“育成の伴走”へ。AIが声の面談から一人ひとりの成長を記録し、所見と次の一歩を提案、決めるのは人——これが私たちの考える、これからの人事面談のかたちです。

なぜ1on1は“形だけ”になってしまうのか？

多くの現場で、1on1や人事面談は「やったほうがいい」とわかっていても続きません。忙しさのなかで日程が後ろ倒しになり、いざ向き合っても「最近どう？」「大丈夫です」で終わる。気づけば、評価の時期だけ思い出したように行う“形だけの面談”になっていきます。

原因は、現場のやる気の問題ではありません。毎回の対話を記録し、前回からの変化を踏まえ、次に何をするかまで一人ひとり丁寧に設計する——この準備の重さが、続けることを難しくしているのです。だからこそ、ここはAIが伴走できる領域だと私たちは考えています。

“評価の場”から“育成の伴走”へ、何が変わるのか？

1on1がうまく回らないとき、その面談はたいてい「過去に点をつける場」になっています。半年・1年の結果を振り返り、できた・できなかったを確認して終わる。これは評価としては必要でも、人が伸びる場にはなりにくい。

私たちが提案するのは、面談の重心を「過去の評価」から「これからの育成」へ動かすことです。人はコストではなく、育てるほど実る蓄財。だから1on1は、点をつける場ではなく、成長に伴走する場であるべきだと考えています。AIが日々の声を成長の記録として残すからこそ、人は安心して“育てる対話”に時間を使えます。

音声AI面談「ミノリ」は1on1をどう伴走するのか？

私たちが開発する共に育つAI人事SaaS「ミノリ（実り）」は、音声AI面談を軸に1on1の伴走を支えます。採用時、そして週次・月次の面談で、AIが声から一人ひとりの状態を受け止め、成長の記録として残していきます。

声だから、文字に出ないものまで受け止める

文字のアンケートでは、同じ「大丈夫です」がどんな状態の「大丈夫」なのかまでは拾えません。ミノリは声の面談を通じて、間や声色まで含めて受け止め、その人らしい変化を成長の記録として残します。

所見と“次の一歩”まで提案する

ミノリは記録を残すだけでなく、面談から見えた所見と、次に踏み出すと良い一歩を提案します。上司は準備の負担を抱えずに、提案を出発点として対話に臨めます。そして、その提案をどう受け止め、何を決めるかは人が行う。AIは提案し、確定は人が握ります。

「形だけの1on1」と「AIが伴走する1on1」は何が違う？

同じ1on1でも、AIが伴走するかどうかで中身は大きく変わります。記録・継続・一人ひとりへの最適化という観点で整理すると、次のようになります。

「決めるのは人」だから、安心して使える

面談にAIが入ると聞くと、「評価をAIに決められるのでは」と身構える方もいます。けれど私たちの設計はその逆です。AIは提案、確定は人——合否や評価、処遇の決定は必ず人が行い、AIは成長の記録と所見・次の一歩を提案する役割に徹します。

点数で全員を輪切りにするのではなく、一人ひとりの成長の物語を記録し、次の一歩を一緒に考える。最後の判断を人が握るからこそ、現場は安心してAIを使い続けられます。AIは人の判断を置き換えるためではなく、人がより良い判断をするために伴走します。

よくある質問